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Esperienza del chiosco di pagamento self-service

2021-06-02

"Pagamento rapido, meno code e scelte facili, per dare pieno gioco alla libertà della spesa al supermercato"

Per molto tempo, i supermercati su larga scala sono diventati il ​​"campo di battaglia principale" per molti consumatori per fare acquisti con i loro vantaggi come "un'ampia gamma di prodotti, varietà complete e prezzi bassi". Tuttavia, la lunga fila di casse ha reso i consumatori dal ritmo serrato "scoraggianti". L'aspetto del chiosco Self Service Checkout ha silenziosamente cambiato le cose.



Al supermercato Carrefour di Xinzhongguan, nel distretto di Haidian, Pechino, Wang Han, uno studente universitario nato negli anni '90, sta abilmente azionando la macchina nell'area del self-checkout per scansionare i codici a barre dei prodotti acquistati. "Ora uso spesso il self-checkout, che è comodo e veloce." Wang Han ha affermato che l'area del self-checkout ha meno traffico rispetto ai contatori manuali, il che può far risparmiare tempo in coda. D'altra parte, lo shopping è una questione personale. Il self-checkout ti evita di dover ascoltare i cassieri che promuovono le tessere associative e non sarai guardato da molte persone che cosa hai acquistato. "Posso organizzare la mia merce con calma senza avere a che fare con le persone. L'esperienza di acquisto è migliore rispetto al passato."

La signora Wu, che vive a Lianyungang, Jiangsu, ha 50 anni e accetta molto le cose nuove. Di solito usa il chiosco Self Service Checkout quando va al supermercato. "Di solito l'utilizzo di WeChat per pagare consente ai cassieri di scansionare di più i codici, ma se ci sono troppe righe nello sportello manuale, userò il chiosco di pagamento self-service, che è veloce e buono". La signora Wu crede che è bello essere integrati nel mondo dei giovani. Sii "alla moda" da solo.

"Il pagamento automatico ha anche il vantaggio di poter visualizzare in modo intuitivo l'importo del consumo e di prendere una decisione al momento del pagamento, cosa improbabile che venga eseguita allo sportello manuale". Il blog di Netease netizen Xiao Xu, che ha appena iniziato il suo primo anno quest'anno, ha detto durante il checkout manuale. , Di solito il cassiere dice al consumatore un limite e vede la fattura dettagliata dopo il pagamento, spesso sente che oggi sono stati spesi molti soldi. Se ritieni che qualcosa sia troppo costoso e non necessario durante il checkout automatico, puoi eliminarlo direttamente per dare pieno gioco alla libertà della spesa al supermercato.

L'enorme domanda effettiva dei consumatori ha anche accelerato lo sviluppo di fornitori di chioschi di pagamento self-service. Fondata nel 2015, Multipoint Dmall è una piattaforma di servizi di vendita al dettaglio digitale one-stop, rivolta principalmente al mercato al dettaglio, con l'obiettivo di aiutare le aziende di vendita al dettaglio fisiche a raggiungere una trasformazione digitale completa, compresa l'integrazione online e offline, la copertura dell'intero scenario, la connettività a catena completa e gestione del canale completo, ecc. A partire da dicembre 2019, Multipoint Dmall ha collaborato con oltre 90 aziende di vendita al dettaglio leader regionali, coprendo 13.000 negozi in tutto il paese, e il modello è stato ampiamente verificato. In pochi anni il numero totale di iscrizioni di Multipoint APP ha superato i 75 milioni e il numero di utenti attivi mensili ha raggiunto i 15 milioni.
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